Les informations à savoir
Tenue au spa
Nous vous demandons de venir au spa en peignoir, maillot de bain et tongs réservées au spa (si vous n’en avez pas, des tongs jetables sont en vente à la réception du spa). Pour rappel, les shorts de bains pour les hommes sont exclus (seuls les maillots spécifiques pour les piscines sont acceptés : boxer ou maillot de bain en lycra).
Ponctualité
Nous vous demandons de vous présenter à la réception du Spa 10 min avant le soin (une douche est obligatoire dans l'espace bien-être avant tout soin). En cas de retard, le soin sera écourté. Tout retard non signalé pourra entraîner l'annulation du soin et sera facturé à 100% de sa valeur.
Règlement
Les paiements par carte de crédit et en espèces sont acceptés. Nous acceptons les paiements par chèques ANCV jusqu'à 150 €.
Annulation
Toute annulation de moins de 24h avant le rendez-vous entraine la facturation de la prestation (ces mentions sont soumises aux conditions générales de vente de l'hôtel).
Nous effectuons des massages futures mamans, à partir du quatrième mois de grossesse seulement sur présentation d'un certificat médical d'aptitude. Nous vous remercions de nous faire part de toutes conditions de santé (sous traitement, allergie, asthme...) lors de la prise de rendez-vous. Les clients sous traitement médical peuvent présenter une pathologie pour lesquelles une séance spa peut être contre-indiquée (un certificat médical de faisabilité du soin sera demandé). Sans présence de cet accord libellé par le médecin, nous serons contraints d'annuler le soin.
Enfants & Adolescents
Nos massages peuvent être proposés aux enfants et aux adolescents. Nous demandons une décharge médicale manuscrite signée par les parents pour les massages des clients mineurs.
Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés par un adulte pour accéder à l'espace piscine. L'espace bien-être (piscine, jacuzzi, sauna, hammam) est un lieu de quiétude et de détente, aussi, les créneaux horaires réservés aux enfants entre 0 et 16 ans sont les suivants : de 7h30 à 9h30, de 12h45 à 14h45 et à partir de 19h.
Effets personnels
Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol dans l’enceinte du Spa.
Règle de vie dans l'espace Spa
La douche est obligatoire avant et après l'utilisation de chaque installation de l'espace bien-être : piscine, jacuzzi, sauna, hammam. Il est interdit de plonger dans la piscine.
La salle fitness est accessible dans le respect du port d'une tenue et de chaussures adaptées au sport. L'âge minimum requis pour utiliser les appareils de fitness est de 16 ans.
Tout manquement à ces points entrainera l'intervention d'un membre de l'équipe.